Política de Privacidad

I. Política de privacidad y protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Concesionarios online se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Concesionarios online es Jose Ruz Gonzalez, con NIF 53312062V.

Correo electrónico:

hola@concesionariosonline.com

Registro de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, se informa que los datos personales recabados por Concesionarios online mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Concesionarios online y el Usuario, mantener la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o atender una solicitud o consulta del mismo.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Concesionarios online son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Concesionarios online se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

Cuando el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria por ser imprescindible para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento

Los datos personales son recabados y gestionados por Concesionarios online con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario, mantener la relación que se establezca en los formularios que este último rellene, o atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, actividades propias del objeto social de Concesionarios online, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario y mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, durante el plazo de 3 años, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, de los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario podrán ser compartidos con concesionarios, talleres, servicios oficiales, distribuidores y empresas colaboradoras adheridas a la plataforma, según la solicitud realizada por el usuario.

La identificación concreta del destinatario dependerá del vehículo, marca, ubicación, centro o servicio solicitado. El listado actualizado de posibles destinatarios está disponible en la sección de concesionarios/centros adheridos de la web o podrá solicitarse al responsable del tratamiento.

En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales se informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Concesionarios online. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

Concesionarios online se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos personales y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados, o la comunicación o acceso no autorizados.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Concesionarios online no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de accesos fraudulentos, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si Concesionarios online está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos y el tratamiento realizado.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos personales que resulten inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión o derecho al olvido: obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, entre otros supuestos legalmente previstos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
• Derecho de oposición: oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o solicitar que cese dicho tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-www.concesionariosonline.com", especificando nombre, apellidos y copia del DNI o medio equivalente; petición concreta; domicilio a efectos de notificaciones; fecha y firma del solicitante; y todo documento que acredite la petición formulada.

La solicitud podrá enviarse al correo electrónico hola@concesionariosonline.com.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Concesionarios online, y que por tanto no son operados por Concesionarios online. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.

Más información en https://www.aepd.es/.

II. Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Concesionarios online se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.